Лето Банк
| Адрес: | Москва, ул. Мясницкая, д. 35, почтовый адрес: Москва, Преображенская пл., д. 8 |
| Телефон: | +7(800) 510-95-10 |
| Web-сайт: | www.letobank.ru/ |
| Email: | pr@letobank.ru, hr@letobank.ru, welcome@letobank.ru |
| Рейтинг пользователей: |
| Адрес: | Москва, ул. Мясницкая, д. 35, почтовый адрес: Москва, Преображенская пл., д. 8 |
| Телефон: | +7(800) 510-95-10 |
| Web-сайт: | www.letobank.ru/ |
| Email: | pr@letobank.ru, hr@letobank.ru, welcome@letobank.ru |
| Рейтинг пользователей: |
Здравствуйте. У меня возникло очень много вопросов относительно банка ОАО «Лето Банк».
21.07.2014г. я оформил потребительский кредит СуперЛето 500 (договор № 13357349) с процентной ставкой 29,9% процентов годовых. При оформлении кредита я не был информирован о полной его стоимости, которая составляет 56,5% годовых, о комиссиях взимаемых банком. График изначально был составлен согласно договора на 47 месяцев, впоследствии, после частичного досрочного погашения в размере 190 000 руб. мне выдали новый график ,где срок ,по каким то не понятным причинам, стал составлять уже 49 месяцев!! Причем, после посещения мной офиса банка в городе Кузнецке Пензенской области, меня попросили позвонить на горячую линию, чтобы получить ответ по поводу увеличения срока договора, т.к сотрудники Кузнецкого офиса не могли объяснить этот факт. По горячей линии мне ответили очень содержательно: « да, Ваш график сформирован некорректно», а с двумя добавленными месяцами что делать?. Этот график у меня до сих пор, т.к другого мен не выдают!
В соответствии со ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации об услугах, которая в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
При заключении Кредитного договора мне никто и ни в какой форме не сообщил о том, что за предоставление кредита я должен оплачивать комиссию.
При получении такой информации до заключения Кредитного Договора я бы отказался от предоставления мне Кредита.
Возмещение причиненных убытков (п. 2 ст. 15 ГК) является одним из способов возмещения вреда на основании ст. 1082 ГК РФ.
Согласно предоставленной выписки по кредиту на 17.09.2015г Банком удержана сумма в размере 15 000 руб. (Пятнадцати тысяч) как уплата комиссии за выдачу наличных по карте. Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. То есть, выдача банком кредита заемщику - это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора.
Банк незаконно удерживал мои денежные средства, полученные им в счет уплаты комиссии за выдачу кредита.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.
Полагаю, что Банк обязан выплатить мне проценты по ст. 395 ГК РФ в размере 1746 руб. (Одна тысяча семьсот сорок шесть) рублей.
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктом 1 статьи 29 Закона «О защите прав потребителя», за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
На основании п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителя» Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
ПРОШУ:
1. Рассмотреть данную жалобу по существу.
2. Провести проверку деятельности ОАО «Лето Банк», адрес: 442530, г. Кузнецк, Пензенская область, ул. Белинского, д.82 Б. по изложенным мной фактам и привлечь виновных лиц к соответствующей ответственности.
3. Разъяснить мои права, с учетом изложенного.
4. Оказать содействие в восстановлении моих нарушенных прав.
5. О результатах проведенной проверки информировать меня по вышеуказанному адресу: 442539 Пензенская обл., г. Кузнецк, ул. Дачная, д.28. в максимально короткие сроки.