Интеркоммерц Банк
| Адрес: | Москва, Большой Саввинский пер., д. 2-4-6, стр. 10 |
| Телефон: | +7(495) 380-22-22, 8-800-700-00-22 |
| Web-сайт: | http://www.intercommerz.ru |
| Email: | info@intercommerz.ru |
| Рейтинг пользователей: |
| Адрес: | Москва, Большой Саввинский пер., д. 2-4-6, стр. 10 |
| Телефон: | +7(495) 380-22-22, 8-800-700-00-22 |
| Web-сайт: | http://www.intercommerz.ru |
| Email: | info@intercommerz.ru |
| Рейтинг пользователей: |
Прошу работников банка(на Земляном Валу) предпринять какие-то меры,второй день не могу попасть в Ваш банк.Если у Вас очереди,-введите талоны электронную очередь, мы же не в каменном веке!
18.08.12 посещал офис банка на Новокузнецкой. Заранее проверил часы работы в субботу, с 9 утра до 17.30 вечера. На дверях офиса была та же информация.
В результате приехал где-то к 9.15. Но отделение было закрыто. Я спросил охранника, в чем дело, на что он ответил, что сотрудники еще не подошли. У охранника что-либо было бесполезно узнавать, и я постоял еще пару минут, никто не подошел и я уехал по делам.
Считаю, что работа банка отрицательна. Ведь сотрудники должны быть на рабочем месте во время, а не опаздывать на 30 часа.
Особых нареканий больше нет, но считаю, что следует относится к дисциплине ответственнее!
Вечер добрый! 10.08.12 пополнил свой кошелек ЯндексДеньги на сумму, превышающую 100 000 с целью потратить их с использованием карты "Мастер Кард Голд ЯндексДеньги ТКС Банк". 11.08.12 удалось потратить только 100 000, дальше выдавалась ошибка. И тут началось невероятное! Позвонив в службу поддержки ЯД мне сказали, что для идентифицированных пользователей никаких ограничений по транзакциям нет и все должно работать. Отправили меня в банк. Позвонив в банк мне сказали, что никаких функций кроме выдачи пин-кода они не выполняют и отправили меня обратно в ЯД. Я позвонил снова и сотрудник ЯД сказал, что имеется негласный лимит в 100 00 рублей. Об этом нигде не указано. 12.08.12 я могу воспользоваться оставшимися деньгами.
Но 12 ни одна операция также не проходила. Данная ситуация- это нарушение прав потребителей! Ведь о лимите меня никто не предупреждал!
Постоянная потеря документов бухгалтерской отчетности предприятия, который предоставляются нами в отдел финмогиторинга и их нежелание отвечать на вопросы о причине повторных запросов, вынуждает подозревать данный банк в полной некомпетентности, а может в сборе информации с непонятными целями, т.к. никакими финансовыми документами кроме простого использования системы интернет-банк нами не производится. Причем такая ситуация сложилась в последнее полугодие, до этого подобного не происходило, хотя клиентами банка являемся с 2009 года. Результатом такой ситуации стала частичная блокировка счета с немаленькой для нас суммой в несколько сотен тысяч рублей!
Постоянные очереди, нет деления на физические и юридические лица. Если вы юридическое лицо и не имеете знакомы менеджеров. то в банке вам делать нечего, либо будете ждать ответа несколько месяцев, но банк все равно придумает причину отказа. Все это из собственного опыта. С уважением.
Вечер добрый! перевел все свои сбережения в банк Интеркоммерц. Банк предложил очень выгодные условия обмена валюты с последующим зачислением на депозит. Больше всего понравилось качество сервиса. В банке стоят комфортные кожаные диванчики, на которых сидеть и ждать своей очереди очень приятно. А можно и просто отдохнуть.Более того, сотрудница банка очень вежливо улыбалась и предложила мне чашечку кофе ( по секрету сказала. что в банке штрафуют за грубое отношение к клиенту). Просто прекрасно все! Так что за плохое отношение могут и оштрафовать!
Сервис в банке с каждым днем все лучше и лучше.В отделении банка чувствуешь себя ВИП клиентом.Это очень радует!
Хотелось бы выразить благодарность банку "Интеркоммерц", сотрудники которого мне в короткое время помогли мне вернуть деньги, который я, только по своей ошибке, отправил не на тот счет в другом банке. Пришел в главный офис, рассказал о возникшей проблеме. Сотрудница попросила меня не волноваться и сразу начала работать над моим вопросом. И уже через два дня средства были возвращены!! Большие молодцы!
Прочитал очень много отзывов о том, что с картами клиентов были совершены мошеннические действия, для меня это удивительно. У жены дебетовая карта данного банка уже более 7 лет, никогда ничего не случалось с ней.