Все отзывы о БКС Банке

Из всех банков с которыми работал самый вороватый при операциях с картой за рубежом. В течение 4 минут курс изменился в 4 раза. Написал в банк об этом. Вот часть лапши (ответ банка): Таким образом, блокировка операции проходит по одному курсу, а фактическое списание по счету - по другому курсу. Изменение курсов валют может оказать как положительное влияние, так и отрицательное.
Про конверсии интересно написано здесь http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=7470970
08.01.2015 снял 100 лев (Bg) одновременно с карты БКС и другого банка. БКС снял 5151,81 рублей. Другой банк 3964,85. Всем совет не связываетесь с ворами.

После двух лет сотрудничества с БКС -банком и брокерской конторой понял, что пора это заканчивать и выводить деньги. Очень грустная компания : абсолютная незаинтересованность в клиентах, безразличие в обслуживании ,бестолковые " персональные " менеджеры и странные, мягко говоря , "аналитики".

Банк отъявленных аферистов. Заявляют в интернете самый высокий курс покупки и продажи валюты в Тольятти.В итоге, когда люди обращаются - перед носом вывешивается табличка о курсе, который ниже чем во всех других банках, якобы изменившемся 5 минут назад. Попадала на такую аферу несколько раз. Меняйте валюту в других банках если хотите получить выгодный курс!

Банковскими услугами пользуюсь очень давно и имею опыт общения с большим количеством банков. То, что казалось бы, уже является стандартом банковского обслуживания- для БКС совсем не показатель. У данного банка самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ интернет сайт клиентского обслуживания:
1. Знакомство с сайтом начинается с размазанной картинки после авторизации: каждый из элементов живет своей жизнью, то есть текст налезает на кнопки и так далее. При замене браузеров картина не меняется.
2. Интерфейс далек от интуитивного.
3. Подтверждающую операцию СМС можно ждать от 1 до 15 минут! и ни разу не удавалось получить СМС до изменения статуса ввода подтверждения операции на повторный ввод. У других банков все приходит в считанные секунды!
4. Служба поддержки никакая. Да, они вежливые, но на этом все и заканчивается- никто ничего не знает, только перезвонить обещают!
5. Банк этот находится в Новосибирске и все вопросы решаются по тому времени. После 18.30 можно даже не пытаться что-либо выяснить, так как все равно никто не ответит.
6. Описание банковских продуктов явно не для клиентов.

Короче говоря, не доволен! Путаница и бред!

Для удобства пользования решил я получить карту Виза Классик от банка БСК Премьер. Менеджер все детально рассказала обо всех плюсах и удобствах пластиковой карты. Были оформлены все документы, я их подписал. Кстати говоря, оформление проходило в дружественной и комфортной обстановке. У меня уже было хорошее впечатление о банке..Но вот стоило дождаться получения карты!
Карта пришла довольно быстро. При получении карты я обратил внимание на то, что в моей фамилии был пропущена одна буква. Я обратил внимание специалиста на это. Сотрудница извинилась и предложила перевыпустить карту. Я согласился. Но при оформлении документов выяснилось, что я должен заплатить 350 рублей за изменение фамилии. Простите, но фамилию то я не менял. Почему страдать должен мой кошелек, если программа при заполнении не верно вбила данные?
сумма то небольшая, только своей то вины я не вижу в этом!

Что можно сказать...Недавно побывал в главном офисе БКС Премьер в Новосибирске, очень интересовали условия выпуска банковских карт. Любая карта, даже платинум, выпускается бесплатно и обслуживается без каких-либо комиссий. Очередей нет. Меня встретила администратор, которая направила к личному менеджеру.
Обслуживание любого и каждого клиента осуществляется в кабинете менеджера, где стоят очень удобные стулья..
Моим менеджером была Афанасьева Е.В. Ей выражаю особую благодарность. Она мне уделила очень много времени, все детально рассказала понятным языком. Общаться с ней одно удовольствие!
Про уровень сервиса конкретики ввести пока что не могу, но банк оцениваю положительно!