Все отзывы о Балтике

Всем доброй ночи!
Открыл в банке Балтика два счета. офис в Москве, ул. Пятницкая, 2\38, стр. 1. Вклады долларовый и в евро. Тариф расчетный. Мне выпустили две карты Виза Электрон. Дали необходимые реквизиты для валютных переводов. ради проверки перечислил 862.50 долларов США со своего текущего долларового счета в банке Авангард. Данная сумма с учетом комиссии Авангарда -15 долларов. на счет в банк Балтика пришло только 835 долларов США. Они утверждают, что именно эта сумма им была перечислена. Имеется платежное поручение от Авангарда с печатью банка об исполнении платежа. А в банке Балтика готовы распечатать свифт выписку о том, что они только 835 долларов получили, ссылаются на то, что это комиссия банков- транзитеров Авангарда. В последнем заверяют обратное! С Авангардом работаю давно и без проблем, уверен, что дело в Балтике.
несмотря на хороший процент по остатку, я все-таки не буду делать крупные переводы и скорее всего эти счета просто закрою.

Очень хочу поблагодарить отделение Чертановское за их хорошее и доброжелательное отношение к клиенту!!! Являюсь вашим клиентом год, размещал средства во вкладе. Банк привлек меня выгодными ставками на депозите Классика и особенно то, что деньги можно снять, когда средства на вкладе пролежали более половины срока. и то, что можно открыть депозит на небольшой срок, а от 31 дня действует ставка 10% годовых, что выше, чем по многим вкладам других банков на сроки от 365 дней! Даже год назад, когда я открывал вклад и ставка была от 9.2%- это были все равно самые выгодные тарифы! Когда заказывал суммы для снятия, всегда все во время привозили. Правда не всегда крупными, как заказывал, но банк перезаказывал и в этот же день возвращал деньги.
Живу рядом с отделением вышеуказанным. Ни разу за все время не пожалел! Нигде такого доброжелательного отношения не видел! Единственное, что долго загружается программа, особенно когда торопишься, но это не вина сотрудников отделения! Побольше бы всем таких сотрудников!

Решил воспользоваться услугами данного банка. Понравились очень условия, которые предлагались владельцам дебетовых карт по тарифу "Расчетный". Высокий для карт процент, оперативность использования, бесплатное смс-оповещение. оформление прошло без каких-либо задержек. Специалисты грамотно и квалифицированно отвечали на все мои вопросы.
Но спустя некоторое время я обратил внимание, что проценты, которые были начислены на мою карту, не соответствуют тем, которые рассчитал я. На горячей линии мне посоветовали обратиться в отделение банка. на сайте банка задавал вопрос-но результата это не дало. Пытался заказать звонок специалиста неоднократно, но тоже тщетно. Пришлось идти в отделение. А я то выбирал этот банк, потому что можно было оперативно решать вопросы без посещения отделения.
В отделение банка я провел несколько часов, прежде чем удалось разобраться в проблеме. Мне объяснили, что по начислению процентов, начисление происходит на фактический остаток на счете, который может не совпадать с лимитом расходования средств по карте. Короче говоря, деньги, которые я зачислял на СКС через банкомат поступали на счет через некоторое время и проценты на них начисляли спустя 2-4 дня. Хотелось бы, чтобы не было никак разногласий и деньги приносили доход мне и банку.
Банк не оцениваю. так как с одной стороны нравится политика банка по привлечению клиентов, профессионализм и компетентность сотрудников, но с другой стороны видна явная недоработка некоторых вопросов.

Очень хороший банк. Звонками не достает, смсками тоже, на почту спам не присылает. Одно удовольствие:)
Если надо что-то спросить, то дозвониться до них-дело двух минут.
Персональные данные проверяются быстро. с момента подачи заявки до получения ипотечного кредита заняло 10 дней. Заявку вообще писал дома. Получил положительный ответ- приехал со всеми документами и оформили договор. Заодно и кредитку оформили. Я даже не говорил нужный мне лимит. диалог такой был:
- 100 000 хватит?
- Да
- Ну значит пока на 100 000 оформим.
Через неделю получил карту с условленным лимитом. Обслуживание бесплатное, процент за просрочку 36%.
Написал заявление на частичное досрочное погашение. Тишина...Через пару месяцев звоню:
- Заявление мое прошло, все хорошо?
- Ну конечно.
- А можно новую распечатку ежемесячных платежей?
- Да, сейчас пришлю на почту.
И прислала. Смотрю. платеж частично досрочный прошел. ВСЕ ХОРОШО! Не нужно было никуда ехать! Все решается дистанционно:)
После такого общения меня не удивляет, что в банке очередей нет!:)

Процесс закрытия текущего счета и дебетовой карты в отделении "ВДНХ" банка Балтика нарушает все установленные правила и нормы. Действия сотрудницы отделения мне просто не понятны. Ощущение. что человек только вчера выпустился со школы. Вот в чем суть.
06.08.12 моя супруга пошла закрывать счет и карту в отделение. Документы очень быстро подготовили, это порадовало. Договор был подписан в одном экземпляре и оставлен в банке. Мы спросили про второй экземпляр, сказали- не нужен. Карту забрали, но при жене не уничтожили, а убрали в стол!! Из отделения банка моя жена вышла с расходным ордером из кассы о том, что она сняла остаток по карте. Больше ей ничего не дали! на этом настояла сотрудница банка!
В результате- клиент пришел закрывать счет и дебетовую карту , а теперь не знает, закрыты они или нет. А может этой картой кто-то пользуется теперь? Банк не плохой, но сотрудники убивают.