Все отзывы о Балтийском Банке

Украли деньги с карты Visa! еще и в минус карта ушла!! Безобразие, прерываю все отношения с ними. Деньги не возвращают!!Ни о каком доверии к банку и речи быть не может!!! И это не первая ситуация, уже меняли карту 2 раза, то заграницей кто-то воспользовался, то сняли больше, чем нужно, сейчас опять воровство!!!! Люди, лохотрон затронет и Вас рано или поздно..........думайте, люди, думайте!!!!!!

СТРЯТЬ ВАС

Доброго времени суток!
имеется в наличии карта виза голд и встала необходимость снять средства для оплаты такси, заодно и подождать в отделении, где находился банкомат. Отделение в г. Иркутстк. ,ул. Байкальскай 107 а\1 открыто, нет никакого порядка прохода, все полностью открыто для посетителей. Зашел. снять средства не получилось, выдавал ошибку, но хоть ничего с карты не списали и на том спасибо. решил подождать. никому не мешал, посетителей не было. Но охранник попросил уйти, причем таким хамоватым тоном, вел себя крайне не адекватно. Вышел не в форме, а в спортивном костюме, и просто вытолкнул меня. представиться отказался.
Позвонил в службу банка и оказалось. что по тому адресу есть только банкомат и тот, кто его охраняет. Охранник, видимо, решил что я нанесу вред банкомату. Вызвал подмогу из охранного агентства. Представители агентства поговорили с охранником и по поводу меня ничего предпринимать не стали, следили за порядком. Разговаривали уважительно. Я попросил их уйти, чтобы снять деньги, но результата это не дало.

Хочу рассказать свою историю! В 2009 году в ББ я оформила дебетовую карту и, соответственно, открыла счет. Через неделю я принесла карту обратно, так как потребности в ней не было и она мне была не нужна и попросила счет закрыть и карту уничтожить. После всех процедур меня заверили, что карты уничтожена и счет закрыт. Копии заявления у меня уже нет, так как много времени прошло.
В марте 2012 мне позвонил сотрудник банка и сказал, что у меня возникла задолженность, при этом сотрудник банка не смог адекватно объяснить, что за задолженность. После длительных выяснений оказалось, что карта не уничтожена, а счет был открыт, но об образовавшейся задолженности в 29 рэ банк ничего вразумительного объяснить не смог. предложили подъехать в отделение. Так как я очень занята, а из-за пробок попасть в отделение сложно, то я явилась в банк через 2 недели. Сотрудники банка звонили и угрожали, чтобы я немедленно погасила задолженность.
Совет один можно дать: пользуйтесь услугами тех банков, кто уважает своих клиентов!

Очень хочется выразить огромную признательность Балтийскомй банку, клиентом которого я являюсь с 2006 года. Живу в СПБ. Сразу уточню, что кредитов никогда не брал ни в этом банке, ни в другом. Может быть, конечно поэтому у меня и не было проблем. В остальном..у меня на данный момент четыре счета, три карты, регулярно пользуюсь интернет-банком, 3 раза в год выезжаю за границу с картами Балтийского банка, да и к тому же больше года жил в Западной Европе, постоянно используя карты банка. Никогда никаких проблем не возникало. Единственное неудобство было пару лет назад с интернет-клиентом, но подробные консультации по этому поводу решили все недочеты. Спасибо огромной сотрудникам Петербургского департамента и программистам банка. надеюсь, что и в будущем сотрудничество будет таким же успешным!!

1. В очередной раз банк не проводит платежи в пользу физического лица, просто не проводя платежки. Пишут, чтобы назначение уточнили. А куда еще то? Банк-клиент максимально и не комфортен для различных процедур.
2. В отличие от других банков выписка доступна только на следующий день и то не с утра.
3. Если сделать платежку текущим днем и отправить и операционист ее не проведет..то нужно переделывать все заново, заново собирать подписи. Но узнаете об этом только через сутки. Срочный платеж- в этом банке делать не стоит. Дату тоже надо менять. В другом банке все намного проще и легче.
4. Функционал банка-клиента просто никакой. Банальной фильтрации по клиентам нет. Даже сравнивать с другими банками не буду.
5. Для получения выписки надо делать и посылать запрос..Ответ может придет, а может и нет. В ББ без идиотизма никак!
6. По чеку денег не выдают: говорят, что подпись не похода!
Знали бы вы, что приходится терпеть клиентам ББ. Отвратительно!

Пошли мы в Балтийский банк для того, чтобы оплатить за обучение в вузе. Пришли за семь минут до закрытия банка. Взяли номерок для очереди, номер загорелся, подошли к нужному окну. Оператор моментально начала кричать, что мы пришли такие, когда банк закрывается, что свои коммунальные платежи можно и завтра сделать! мы ей объяснили, что охранник нас не выгнал, что банк закрывается через 5 минут, двери открыты, автоматы номерки дают, так и смысл предъявлять нам какие-то претензии?! И кто вообще позволяет так сотрудникам разговаривать с клиентами? Банк работает и они обязаны обслужить всех до последнего клиента!
Нам нужно было оплатить квитанцию именно в тот день, и банк мы выбрали не сами, а в вузе заключен с ними договор. сумма то немаленькая, хотелось бы, чтобы уважительно относились к клиентам. Это было первым знакомством с банком!

У меня украли с карты БАЛТИЙСКОГО БАНКА 9000 руб.!!! Банк деньги НЕ ВЕРНУЛ!!!!
Была на работе 10 мая 2012 года. Приходит sms-сообщение, что с моей карты снято 9000 руб. Дальше второе sms-сообщение, проверка остатка на счете. Я в тот момент находилась на Технологическом институте, а деньги были сняты через банкомат другого банка в ТЦ Пик на Садовой. Причем карта Балтийского банка у меня была в руках. Я ее не теряла, никому не передавала. Через 2 минуты после снятия позвонила в Балтийский банк заблокировать карту и подъехала в банк написать заявление о незаконном снятии денег.
Меня заверили, что будет официальное расследование в банке. В итоге это произошло 10 мая 2012 года, заявление было подано также 10 мая. Меня промурыжили 1,5 месяца. За это время мне из Балтийского банка ни разу не позвонили, у меня никто никакой информации не уточнял, когда я звонила меня заверяли, что сами проводят расследование. В итоге через 1,5 месяца, когда я подъехала в отделение банка на Электросиле, мне дали ответ, что возврат денежных средств в рамках диспутного цикла не представляется возможным.
Банк запросил информацию в другом банке, через который была снята сумма денег, и там подтвердили, что да использовалась карта Балтийского банка и был введен пин-код, поэтому банк мне отказывается вернуть деньги.
Друзья!!! Я-то в чем виновата, что мою карту скопировали и подсмотрели пин код???????? Что делать???????
Удивлена поведением Балтийского банка!!!!! 1,5 месяца не давали ответ и потом такой финал!!!!!!!!!!!!
Кто оказался в такой же ситуации, отзовитесь! Необходимо совместно предпринимать действия, если мы будем молчать, нас так и будут обманывать!!!!!