В Сбербанке расширение агентских схем по работе с долгами

29 августа 2017 в 05:54, про Сбербанк России

По словам участников рынка, впервые Сбербанк заявил о проведении агентского тендера на получение приказов судов и сопровождение их в дальнейшем для исполнительного производства. Как следует из тендерной документации, предполагается отбор четырех компаний. Коллектор будет получать выплату в виде фиксированного вознаграждения в зависимости от того, в какой срок был получен каждый судебный приказ и какова переменная часть, которая зависит от стадии взыскания. По некоторым сведениям, всего банком планируется передача коллекторам примерно 20 тыс. долгов физических лиц со средним сроком просрочки в 230 дней.

Представителями Сбербанка подтверждено проведение конкурса. По словам заместителя директора департамента по работе с проблемными активами Сбербанка Дениса Кузнецова, это пилот, в рамках которого мы сможем оценить перспективно ли будет применение аутсорсинга на разных стадиях взыскания и насколько он может быть эффективным. В агентства будет осуществляться передача тех обязательств, по которым, по нормам законодательства, можно направить обращение в суд в порядке приказного производства. Как предусматривает пилотная схема, после того, как будет получен судебный приказ, агентства смогут как представители банка напрямую обращаться в территориальные органы ФСПП, чтобы возбудить исполнительное производство. Подведение итогов пилотного проекта состоится уже в 2018 году.

По словам участников рынка, многие банки относятся к передаче получения судебных приказов на аутсорсинг как к традиционной процедуре. По словам генерального директора компании «Секвойя Кредит Консолидейшн» Алексея Терского, мы считаем, что сейчас Сбербанк будет прощупывать эффективность рынка. Кроме того, можно сделать предположение, что банк намерен провести сравнение уровней эффективности собственной службы по получению приказов и служб сторонних агентств. Как сказал управляющий директор Первого коллекторского бюро Павел Михмель, уровень эффективности взыскателей-профессионалов по получению приказов и исполнительному производству на поздних сроках на 30—50% выше, чем у собственных служб финорганизаций.

По мнению экспертов, передача внешним компаниям получения судебных приказов является отчасти вынужденным шагом. По словам генерального директора Агентства судебного взыскания Максима Богомолова, Сбербанк имел небольшую долю приказного производства, отдавая предпочтение исковому производству. Раньше была возможность выбора варианта взыскания долгов - это могло быть приказное или исковое производство. Запущенные в действие с 1 июня 2016 года поправки обязали, чтобы кредиторы и взыскатели обращались за выдачей судебного приказа при не превышении суммы долга порога в 500 тыс. рублей. По своему количеству судебные приказы, которые каждый год необходимо получать Сбербанку, могут превысить 100 тысяч.

Взыскатели впечатлены масштабами предполагаемого сотрудничества, но условия Сбербанка отличаются чрезмерной жесткостью. Объявленный Сбербанком тендер вызвал высокий интерес до того, как появилась тендерная документация. По предлагаемой им схеме работы агентство само оплачивает госпошлину, чтобы получить приказ (в среднем один приказ обходится в 1,1 тыс. руб.), а Сбербанком эти расходы будут возмещены позже, но на процесс получения денег агент потратит, как минимум 4 месяца. Вдобавок сейчас невозможно дать оценку портфелю, а значит, предположительного заработка на нем, в результате чего вкупе с необходимостью инвестировать собственные средства выгода от такого сотрудничества весьма спорна.