Банк Москвы совместно с НПФ ВТБ Пенсионный фонд перешли к новому уровню клиентского обслуживания

6 июля 2015 в 06:23, про Банк Москвы

Начиная с июля текущего года стал возможен перевод накопительной пенсии в АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд в отделениях Банка Москвы. При переводе применяется усиленная квалифицированная электронная подпись, экономится время на то, чтобы оформить весь пакет документов. Клиенту избавлен от самостоятельной передачи заявления в отделение ПФР. Услугу предоставляют все офисы обслуживания Банка Москвы.

Для перевода накопительной пенсии в АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд, требуется наличие при себе паспорта и страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, с которыми нужно прийти в отделение Банка Москвы для заключения соответствующего договора и оформления заявления о переходе в НПФ с применением электронной подписи. Это заявление Банк передаст в ПФР, тем самым избавив клиента от необходимости лично посещать отделение ПФР или Многофункциональный центр.

По словам генерального директора АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд Ларисы Горчаковской, теперь мы, наряду со своим партнером — Банком Москвы —перешли к новому уровню клиентского обслуживания, а услуга (перевод накопительной пенсии в АО НПФ ВТБ ПФ) стала максимально комфортна. Россиянам доступно сохранение накопительной пенсии и передача ее в управление в руки надежного Фонда, при этом каждый клиент ощутимо экономит личное время за счет оформления требующихся документов в расположенных рядом отделениях Банка Москвы.

По словам Романа Цивинюка, директора Департамента розничных продуктов Банка Москвы, благодаря использованию современных технологий, мы предлагаем нашим клиентам удобный и качественный сервис. Мы первые смогли реализовать совместный проект, при котором используется электронная подпись с одним из наших партнеров - АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд при переводе накопительных пенсий в НПФ, и это мы рассматриваем как еще один шаг в деле повышения стандартов клиентского обслуживания в нашем банке.